Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Lotnictwa realizuje politykę jakości właściwą dla działalności instytutów badawczych. Wartość dodaną uzyskuje poprzez realizację procesów: badań naukowych i laboratoryjnych, prac rozwojowych, projektowania i produkcji. Wyniki tych procesów znajdują zastosowanie w sektorze lotniczym i kosmicznym.

Celem strategicznym Instytutu  jest osiągnięcie pozycji jednego z najlepszych pod względem merytorycznym instytutów badawczych Europy oraz pozostawanie konkurencyjnym na światowym rynku badań.

Cel ten jest osiągany poprzez:

• utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami norm ISO 9001:2015, dokumentu standaryzacyjnego AQAP 2110:2016 oraz Systemu Zarządzania Laboratoriów Badawczych zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO 17025:2018,
• zapewnienie, że realizowane usługi i produkowane wyroby spełniają wymagania klienta i powodują jego zadowolenie, a klient ma świadomość o możliwości Instytutu w zakresie realizacji jego potrzeb biznesowych,
• współpracę z organizacjami i instytucjami krajowymi, europejskimi i światowymi,
• bieżące monitorowanie i działania na rzecz zachowania zaufania klienta do kompetencji, bezstronności oraz rzetelności prac Instytutu,
• dążenie do stałej poprawy efektywności pracy poprzez systematyczne określanie potrzeb w zakresie doskonalenia kwalifikacji i prowadzenie szkoleń załogi tak, aby mogła ona osiągać zadowolenie z wypełniania stawianych jej zadań,
• inwestowanie w rozwój kadry naukowo-badawczej oraz infrastruktury badawczej,
• ciągły rozwój kadr i kluczowych kompetencji,
• utrzymanie wysokiego poziomu naukowego.

Kontakt:
Lider Obszaru – Kierownik Działu Zarządzania Jakością
dr inż. Edyta Słupecka
mail: edyta.slupecka@ilot.lukasiewicz.gov.pl